1. Bevezetés
A Wolf Akadémia Kft. (a továbbiakban: Adatkezelő) tiszteletben tartja az Ön személyhez fűződő jogait, ezért elkészítette az alábbi Adatkezelési tájékoztatót, amely a hivatalos honlapon (https://wolfakademia.hu/adatkezeles) folyamatosan elérhető.
1.1 A tájékoztató személyi és tárgyi hatálya
Jelen adatkezelési tájékoztató minden olyan természetes személyre vonatkozik, akinek az adatait az Adatkezelő a pénzügyi közvetítői tevékenysége, hitelügyintézés, számlanyitás és -váltás, valamint a kapcsolódó szolgáltatások során, illetve a weboldal használatával összefüggésben kezeli (kivéve a munkaviszonnyal összefüggő adatkezeléseket).
2. Az adatkezelő és a főügynök (megbízó) adatai
Adatkezelő (alügynök)
- Név: Wolf Akadémia Korlátolt Felelősségű Társaság
- Székhely és levelezési cím: 9030 Győr, István király út 72. A. ép.
- Adószám: 25454736-2-08
- E-mail: info@wolfakademia.hu
- Telefon: +36 20 927 0618
- Weboldal: https://wolfakademia.hu
Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem jelölt ki. Adatvédelmi kérdéseivel és kérelmeivel a fenti e-mail vagy levelezési címen fordulhat hozzánk.
A közvetítési láncban szereplő főügynök (megbízó)
- Név: Benks Pénzügyi Szolgáltató és Tanácsadó Kft. (független többes ügynök)
- Székhely: 1023 Budapest, Lajos utca 28–32.
- Cégjegyzékszám: 01-09-881089
- Adószám: 13943617-2-41
Az Adatkezelő a főügynök megbízásából, alügynökként végzi közvetítői tevékenységét. A főügynök és a közvetített pénzügyi intézmények (bankok) a részükre továbbított személyes adatokat önálló adatkezelőként, saját adatkezelési tájékoztatójuk szerint kezelik.
3. Jogszabályok és alapelvek
Az Adatkezelő a tevékenysége során betartja különösen az alábbi jogszabályokat:
- az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR);
- az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
- a hitelintézetekről és a pénzügyi vállalkozásokról szóló 2013. évi CCXXXVII. törvény (Hpt.), ideértve a banktitokra vonatkozó rendelkezéseket;
- a pénzmosás és a terrorizmus finanszírozása megelőzéséről és megakadályozásáról szóló 2017. évi LIII. törvény (Pmt.);
- a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól szóló 2008. évi XLVIII. törvény (Grt.);
- a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.);
- a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.).
Az Adatkezelő a személyes adatokat a GDPR 5. cikkében foglalt alapelvek szerint kezeli: jogszerűen, tisztességesen és átláthatóan; csak meghatározott, egyértelmű és jogszerű célból; a célhoz szükséges mértékre korlátozva; pontosan; a szükséges ideig; megfelelő biztonság mellett, és ezek betartását igazolni tudja (elszámoltathatóság).
A pénzügyi közvetítés során tudomásunkra jutott, banktitoknak minősülő adatokat az Adatkezelő a Hpt. banktitokra vonatkozó szabályai szerint, titoktartási kötelezettség mellett kezeli.
4. Adatkezelési tevékenységek és célok
4.1 Weboldalon keresztüli kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés
| Cél | A weboldal űrlapjain (konzultációkérés, számlaajánlat-kérés), e-mailben vagy telefonon beérkező érdeklődések fogadása, a kapcsolatfelvétel és a díjmentes konzultáció egyeztetése. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, telefonszám, e-mail cím, az érdeklődés témája, az üzenetben önkéntesen megadott adatok, a beküldés időpontja. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) b) pont — az érintett kérésére a szerződés megkötését megelőzően szükséges lépések megtétele. |
| Időtartam | Ha a megkeresésből közvetítési megbízás nem jön létre, az utolsó kapcsolatfelvételtől számított 1 évig; megbízás esetén a 4.2 pont szerinti ideig. |
| Az adatszolgáltatás jellege | Önkéntes; a kötelezőként jelölt adatok nélkül azonban nem tudjuk felvenni Önnel a kapcsolatot. |
Kérjük, hogy az üzenet mezőben ne adjon meg okmányadatot, jövedelmi adatot vagy más érzékeny információt — ezekre csak a konzultáció során, a szükséges mértékben van szükség.
4.2 Pénzügyi szolgáltatások közvetítése és lead-kezelés
| A folyamat leírása | Az ügyfelektől beérkező hitel- és pénzügyi közvetítési kérelmek, érdeklődések (leadek) kezelése, igényfelmérés, ajánlatok készítése és összehasonlítása. A közvetítési láncban a Wolf Akadémia Kft. (mint alügynök) a leadeket és az ügyintézéshez szükséges adatokat a főügynök (Benks Kft.), valamint az ügyfél által kiválasztott pénzügyi intézmények (bankok) részére továbbítja. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, születési név, születési hely és idő, anyja születési neve, személyazonosító okmány adatai, lakcím, levelezési cím, adóazonosító jel, e-mail cím, telefonszám, valamint a pénzügyi igényfelmérés adatai (pl. jövedelem, munkáltató, meglévő hitelek, igényelt hitelösszeg, önerő, a fedezetül szolgáló ingatlan adatai), továbbá a közvetített szerződés tárgya és a jutalékelszámolás adatai. |
| Jogalapok |
|
| Időtartam |
|
| Az adatszolgáltatás jellege | Az adatok megadása a közvetítői szerződés megkötésének és a pénzügyi termék igénylésének feltétele; ezek hiányában a közvetítés nem végezhető el. |
4.3 Direkt marketing, hírlevél és piackutatás
| Cél | Tájékoztatás aktuális pénzügyi ajánlatokról és bankszámlaváltási lehetőségekről, direkt marketing célú megkeresés telefonon vagy e-mailben, piackutatás. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, e-mail cím, telefonszám, a közvetített szerződés tárgya, a hozzájárulás megadásának időpontja és módja. |
| Jogalap | Az érintett előzetes, kifejezett és önkéntes hozzájárulása — GDPR 6. cikk (1) a) pont, valamint a Grt. 6. §-a. A hozzájárulást külön nyilatkozattal kérjük; megadása nem feltétele a közvetítői szolgáltatás igénybevételének. |
| Időtartam | A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig), de legfeljebb a megadásától számított 5 évig. |
| Visszavonás | A hozzájárulás bármikor, indokolás nélkül, díjmentesen visszavonható az info@wolfakademia.hu címen, a hírlevelekben található leiratkozási linkkel, vagy a telefonos megkereséskor szóban. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét. |
4.4 Panaszkezelés
| Cél | A szolgáltatással kapcsolatos panaszok fogadása, kivizsgálása és megválaszolása. |
|---|---|
| Kezelt adatok | Név, elérhetőségek, a panasz tartalma, a panaszról felvett jegyzőkönyv és a válasz. |
| Jogalap | GDPR 6. cikk (1) c) pont — a panaszkezelésre vonatkozó jogszabályi kötelezettség teljesítése. |
| Időtartam | A panasz megválaszolásától számított 5 évig. |
4.5 Automatizált döntéshozatal
Az Adatkezelő automatizált döntéshozatalt — ideértve a profilalkotást — nem alkalmaz. A hitelbírálatot a pénzügyi intézmények saját eljárásuk szerint, önálló adatkezelőként végzik.
5. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
5.1 Adattovábbítás (címzettek)
- Főügynök: a pénzügyi közvetítés során a megadott adatok továbbításra kerülnek a Benks Pénzügyi Szolgáltató és Tanácsadó Kft. (1023 Budapest, Lajos utca 28–32.) mint főügynök részére, valamint — a megbízás teljesítéséhez szükséges mértékben — a főügynök által a közvetítési láncba bevont, vele azonos vállalatcsoportba tartozó társaságok részére.
- Pénzügyi intézmények: az Ön által kiválasztott, illetve az ajánlatkéréshez szükséges bankok és pénzügyi vállalkozások részére, kizárólag az Ön megbízása alapján.
- Hatóságok: jogszabályban meghatározott esetekben (pl. Magyar Nemzeti Bank, nyomozó hatóság, bíróság) a megkeresésben meghatározott adatok.
5.2 Adatfeldolgozók
Az Adatkezelő a tevékenységéhez adatfeldolgozókat vesz igénybe, amelyek a személyes adatokat kizárólag az Adatkezelő utasításai szerint, írásbeli szerződés alapján kezelik:
- Tárhelyszolgáltató és űrlapkezelés: Netlify, Inc. (101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, USA) — a weboldal tárhelyének biztosítása, a weboldalon beküldött űrlapadatok tárolása és a szerver naplófájlok kezelése.
- Egyéb adatfeldolgozók: informatikai és levelezési szolgáltatók, valamint könyvelő. Az aktuális adatfeldolgozók listáját kérésére megküldjük.
5.3 Harmadik országba történő adattovábbítás
Egyes szolgáltatók (Netlify, Inc.; a 6. pontban megjelölt Google) az Egyesült Államokban vagy ott székhellyel rendelkező vállalatcsoport tagjaként működnek, ezért az adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülhetnek. Ilyen esetben az adattovábbítás az Európai Bizottság EU–USA adatvédelmi keretrendszerről szóló megfelelőségi határozata alapján (amennyiben a szolgáltató tanúsítással rendelkezik), ennek hiányában az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések (GDPR 46. cikk) alkalmazásával történik. A közvetítési adatokat (4.2 pont) az Adatkezelő harmadik országba vagy nemzetközi szervezet részére nem továbbítja.
6. Weboldal, sütik és külső szolgáltatások
6.1 Szerver naplófájlok
A weboldal megtekintésekor a tárhelyszolgáltató szervere technikailag automatikusan rögzíti a látogató IP-címét, a böngésző típusát, a megtekintett oldalt és a látogatás időpontját. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont — a weboldal biztonságos működtetéséhez és a visszaélések kivédéséhez fűződő jogos érdek. Az adatokat a tárhelyszolgáltató legfeljebb 30 napig őrzi.
6.2 Sütik (cookie-k)
A weboldal jelenleg nem használ analitikai, marketing vagy egyéb, hozzájáruláshoz kötött sütiket. Amennyiben a jövőben ilyen sütik (pl. hirdetési konverziómérés) alkalmazására kerül sor, azokat kizárólag az Ön előzetes hozzájárulása után, a weboldalon megjelenő süti-tájékoztató szerint helyezzük el, és jelen tájékoztatót ennek megfelelően frissítjük.
6.3 Google Fonts
A weboldal megjelenítéséhez a Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország) Google Fonts szolgáltatását használjuk. A betűtípusok betöltésekor böngészője kapcsolatot létesít a Google szervereivel, amelynek során az Ön IP-címe és böngészőadatai a Google részére továbbításra kerülhetnek. Jogalap: GDPR 6. cikk (1) f) pont — a weboldal egységes megjelenítéséhez fűződő jogos érdek. További információ: a Google adatvédelmi irányelvei.
7. Adatbiztonság
Az Adatkezelő a GDPR 32. cikkének megfelelően olyan technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz, amelyek a kockázatnak megfelelő védelmet biztosítanak, így különösen: titkosított (HTTPS) adatkapcsolat a weboldalon, a hozzáférési jogosultságok korlátozása, a papíralapú iratok zárt helyen történő tárolása, valamint munkatársai titoktartási kötelezettsége.
Adatvédelmi incidens esetén az Adatkezelő az incidenst nyilvántartásba veszi, és — ha az incidens valószínűsíthetően kockázattal jár — arról a tudomásszerzéstől számított 72 órán belül értesíti a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságot; magas kockázat esetén az érintetteket is haladéktalanul tájékoztatja.
8. Az érintettek jogai
Önt az adatkezelés teljes időtartama alatt megilletik a következő jogok:
- Hozzáféréshez való jog (GDPR 15. cikk): tájékoztatást kérhet arról, hogy kezeljük-e személyes adatait, és ha igen, mely adatokat, milyen célból, kinek továbbítottuk és meddig őrizzük; az adatokról másolatot kérhet.
- Helyesbítéshez való jog (16. cikk): kérheti pontatlan adatai javítását, hiányos adatai kiegészítését.
- Törléshez való jog („elfeledtetés”) (17. cikk): kérheti adatai törlését, kivéve, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények érvényesítéséhez szükséges.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk): kérheti, hogy adatait — pl. pontosságuk vitatása vagy tiltakozás elbírálása idejére — csak tárolásra korlátozzuk.
- Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk): a hozzájáruláson vagy szerződésen alapuló, automatizáltan kezelt adatait tagolt, géppel olvasható formátumban megkaphatja, illetve kérheti azok másik adatkezelőhöz történő továbbítását.
- Tiltakozáshoz való jog (21. cikk): a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen bármikor tiltakozhat; direkt marketing célú adatkezelés elleni tiltakozás esetén adatait e célból haladéktalanul nem kezeljük tovább.
- A hozzájárulás visszavonása (7. cikk (3) bekezdés): hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja; ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
9. Jogorvoslati lehetőségek
Amennyiben sérelmezi adatai kezelését, kérjük, először forduljon hozzánk, hogy a problémát közösen orvosolhassuk. Ettől függetlenül panaszával közvetlenül a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu · Web: https://naih.hu
Jogai megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per elbírálása a törvényszék hatáskörébe tartozik; a pert — választása szerint — a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindíthatja (Infotv. 23. §, GDPR 79. cikk).
10. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót — különösen jogszabályváltozás vagy az adatkezelési tevékenység változása esetén — módosítsa. A módosított tájékoztató a weboldalon történő közzététellel lép hatályba; lényeges változás esetén az érintetteket külön is tájékoztatjuk.
Hatályos: 2026. október 20-tól.